Pembayaran & Pengembalian Dana

Apa saja metode pembayaran yang tersedia?
Saat ini, transaksi di Remakom dapat dilakukan melalui transfer bank (Bank Mandiri, BCA, BRI) dan Bank Digital. Metode pembayaran lainnya akan segera tersedia.

Batas waktu pembayaran?
Silakan lakukan pembayaran maksimal 1 x 24 jam setelah melakukan pemesanan.
Jika tidak, pesanan akan dibatalkan secara otomatis.

Saya sudah transfer, tapi status pesanan masih pending?
Pembayaran akan diverifikasi secara manual.
Jika dalam waktu beberapa jam status belum berubah, silakan kirim:
– Nomor pesanan
– Bukti transfer
melalui WhatsApp atau halaman kontak Remakom agar dapat segera kami bantu.

Apakah bisa melakukan pengembalian dana (refund)?
Produk digital yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan.
Pengembalian dana hanya berlaku jika terjadi kesalahan dari pihak Remakom (misalnya produk tidak dapat diakses).

Berapa lama proses pengembalian dana?
Jika pengembalian dana disetujui, proses akan dilakukan dalam waktu maksimal 3–7 hari kerja.